VIP客(ke)(ke)戶人臉識別(bie)管(guan)理(li)系(xi)統通過布(bu)署于(yu)銀行網(wang)點出入(ru)口的高(gao)清(qing)人臉抓拍攝(she)像機對客(ke)(ke)戶進(jin)行面部抓拍,采用(yong)人臉識別(bie)技術在后臺可(ke)進(jin)行檢(jian)索比對等應用(yong)。
建設(she)意義:
1、提升服(fu)務能力(li):當識別到VIP客戶(hu)時,系統將客戶(hu)到訪信息(xi)及(ji)時發送給(gei)相(xiang)關客服(fu)人員;
2、提供精準營銷(xiao):通過客戶身份信息,形成針對(dui)性營銷(xiao)策(ce)略;
3、提升(sheng)客(ke)戶體驗:讓VIP客(ke)戶得到更貼心有效的(de)服務,整個(ge)過程(cheng)快(kuai)速、無感。
主(zhu)要功能:
1、VIP客(ke)戶識別(bie);
2、對接銀行系統營(ying)銷平臺;
3、黑名單(dan)人(ren)員布(bu)控;
4、以圖(tu)搜圖(tu),為案件與糾紛(fen)處理提(ti)供快(kuai)速人(ren)臉圖(tu)片檢索(suo)。
圖示:VIP客戶(hu)人臉識(shi)別管理系統-網絡拓撲圖